Um besser vorbereitet zu sein, wünschen sich viele Apotheken Schulungen zum Ablauf und Umgang mit dem E-Rezept. Das zeigen die Ergebnisse einer jetzt veröffentlichten Befragung der Marktforscher von Aposcope.
Demnach fühlen sich zwar 64 Prozent der Inhaber und Inhaberinnen von Apotheken gut oder eher gut auf das E-Rezept vorbereitet. Trotzdem wünschen sich rund 43 Prozent Schulungsinhalte zu Ablauf, Funktionsweise und Durchführung des E-Rezepts. Die meisten (62 Prozent) der Befragten bevorzugen einen zeit- und ortsunabhängigen Online-Kurs, um sich über das E-Rezept zu informieren. Jeweils rund die Hälfte wünscht sich ein jederzeit online abrufbares Erklärvideo (48 Prozent). Für 47 Prozent ist ein moderierter Online-Kurs in Form eines Webinars ebenfalls eine gute Option. 43 Prozent setzen jedoch nach wie vor auf einen persönlichen Austausch und bevorzugen eine Inhouse-Schulung.
Schulungen noch selten
Wie gut bereiten Apothekeninhaber Ihre Mitarbeitenden auf das E-Rezept vor? Bislang hat mehr als die Hälfte der Befragten hier noch keine speziellen Schulungen zum Thema E-Rezept geplant. Nur bei 14 Prozent der Befragten haben die Angestellten bereits an einer entsprechenden Schulung teilgenommen. Ein Drittel hat (34 Prozent) hat bereits Schulungen für die Mitarbeitenden der Apotheke eingeplant.
Nachholbedarf auch bei Kunden
Auch in Bezug die Kunden haben einige Apotheken noch Nachholbedarf. Nicht einmal jede vierte Apotheke (23 Prozent) hat ihre Kundschaft über das bevorstehende E-Rezept informiert. Zudem zählt die Kunden-Aufklärung rund um das E-Rezept nur bei acht Prozent der Befragten zu den gewünschten Schulungsinhalten. Für die Studie wurden rund 100 verifizierte Apothekeninhaber und -inhaberinnen befragt.