Der Online-Hautarzt doctorderma ist im November 2022 gestartet. Seitdem haben mehrere tausend Patienten das Angebot genutzt, über 180 unterschiedliche Diagnosen wurden gestellt und in die Datenbank aufgenommen. Die Patientenzahlen steigen wöchentlich.
Das Portal doctorderma bietet dermatologische Online-Diagnosen von Hautärzten an. Betrieben wird es von dem Telemedizin-Unternehmen Cloud-Doctor.io GmbH. Es wurde 2022 von Dr. Christian Drerup, Marc Hoffmann und Florian Beck-Klaus in Hamburg gegründet. Aktuell beschäftigt das Unternehmen 14 Mitarbeiter. Die Ärztinnen und Ärzte sind durch deutsche Ärztekammern geprüft.
Bei doctorderma stellt ein Hautarzt online eine dermatologische Diagnose. Dafür müssen die Patienten drei Fotos der betroffenen Körperstelle hochladen und einen kurzen Fragebogen ausfüllen. Ein leicht verständlicher Arztbrief mit Diagnose und bei Bedarf ein Rezept folgen im Durchschnitt nach knapp vier Stunden, spätestens nach 24 Stunden.
Keine Verwendung von Chat-Bots
Dr. Christian Drerup, Mitgründer und Geschäftsführer von doctorderma, freut sich über den geglückten Start: „Die Nachfrage nach telemedizinischen Angeboten nimmt immer weiter zu, und in kaum einem anderen Bereich lassen sie sich effizienter umsetzen als in der Dermatologie. Anstatt lange in Ungewissheit zu leben, bekommen unsere Patientinnen und Patienten in kürzester Zeit eine Diagnose. Wenn es noch Fragen gibt, beantworten wir diese. Und zwar nicht mit einem Chat-Bot, sondern mit medizinischem Personal. Dass wir damit einen Nerv getroffen haben, merken wir nicht nur an den Zugriffszahlen, sondern auch durch das Feedback bei Social Media. Wir stehen erst am Anfang und werden in Zukunft unser Modell und unsere Kooperationen noch weiter ausbauen.“
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Die Daten werden bei doctorderma mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung übertragen und auf deutschen Servern gesammelt. Nur die Mediziner von doctorderma können sie einsehen. Die Patienten können per Chat persönlich mit den Ärztinnen und Ärzten in Kontakt treten. Beim Verdacht auf ernste Erkrankungen findet ein Telefongespräch zur weiteren Behandlung statt. Aktuell wird eine AI-Verknüpfung trainiert, die anonymisierte Patientendaten verwendet.
Eine Diagnose von doctorderma kostet 25 Euro, inklusive Privatrezept und Nachsorge. Privatpatienten können sich die Kosten erstatten lassen. Eine Zusammenarbeit mit gesetzlichen Krankenkassen ist geplant.