Mit einem Online-Pflegecoach will die Barmer den Alltag pflegender Angehöriger erleichtern. Dazu will die Krankenkasse rund um die Uhr einfache, verständliche und intuitiv nutzbare Module zum Thema Pflege anbieten.
Aktuell gibt es in Deutschland rund 6,7 Millionen pflegende Angehörige. Viele von ihnen wünschen sich mehr Unterstützung. Der digitale Coach soll den Angehörigen deshalb dabei helfen, ganz praktische Fragen zu klären. Wie können Pflegende sich im Alltag Auszeiten verschaffen? Oder was hilft, wenn ein an Demenz erkrankter Mensch das Essen und Trinken verweigert? Die Module knüpfen direkt an die Pflege- und Lebenssituation und die damit verbundenen Belastungen, Probleme und Sorgen der Angehörigen an. „Angehörige benötigen Hilfen, um die Herausforderungen der Pflege zu Hause bewältigen zu können. Dies hatte bereits der Barmer-Pflegereport 2018 deutlich gemacht“, sagt Prof. Dr. Christoph Straub, Vorstandsvorsitzender der Barmer.
Der Online-Pflegecoach soll sukzessive auf bis zu 20 Themenfelder erweitert werden. Er soll den Pflegealltag mit praktischen und leicht umzusetzenden Ratschlägen erleichtern. Im Fokus stehen beispielsweise auch Tipps, wie die Pflegenden ihre eigene Gesundheit schonen können, etwa mit regelmäßigen Ruhepausen. Darüber hinaus sollen auch Angehörige zu Wort kommen, die über ihre Erfahrungen berichteten. Neben Textbeiträgen soll der Coach auch Informationen als Audio-Datei oder Video zur Verfügung stellen.